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「加強城市行銷及旅遊服務 台南觀光再升級」-今日大話新聞 2014/01/29

資料來源:今日大話新聞    時間:2013/12/19 下午 04:09:46   作者:【李怡靜】 來源:旅遊 台南

【台南新聞中心/報導】為向各界說明今年度成果,以及明年重點推動工作,台南市政府觀光旅遊局特於12月18日舉辦102年施政成果發表記者會,由陳俊安局長說明這一年來主要施政成果:
首先,在國際行銷推廣面向上,積極參與國際組織、舉辦國際會議,進行城市交流,今年9月獲「亞太城市旅遊振興機構」第6屆總會頒發「最佳營銷運動獎」,顯見本市國際觀光能見度已大幅提升,國際宣傳努力深獲肯定,其次,積極活化台南機場,推動機場國際化,去年促成武漢定期包機,今年則有香港定期航班啟航,成功開拓國際遊客市場,而且為強化國際行銷,在組織編制上,特別成立國際股,以持續推動國際業務。
在旅遊服務方面,本市各旅服中心已全面實施全台首創走動式服務,而服務品質更屢獲獎項肯定,包括:交通部觀光局102年度旅遊服務中心評比全國團體第三、單站評比第三及全國唯一服務品質提升獎;此外,推出米其林星級散步路線,並提供導覽解說服務,讓民眾可以更貼近台南的生活,深度體驗探索台南的歷史與文化,其中「台南漫遊鹽鄉幸福999 」及「府城歷史散步路線」獲品保協會全國金質旅遊行程獎,而「漫步在歷史串門子~台南米其林星河遊」 2日遊更獲選今年台灣10大幸福好玩遊程。再者,為彰顯旅遊服務的重要性,明年將成立旅遊服務科,希冀本市旅遊服務能再升級。
而在提升觀光產業質量上,積極輔導旅館業者參加星級評鑑,目前本市星級旅館已達31家,獲90顆星,總數全國第2,旅宿業為觀光旅遊的核心產業,觀光旅遊局不但定期稽查,並加強質量提升輔導,以提供旅客差異化的住宿選擇。另外,盤點本市資源並針對本市目前不足的旅遊設施加以規劃,同時引入民間資源,推動觀光事業投資招商,以帶動觀光發展。
除上述作為外,觀光旅遊局還有幾項工作成果:

  1. 先後完成關子嶺及龜丹2溫泉開發及供水,累計溫泉標章達32面,正打造「台灣第一溫泉、世界三大泥湯」品牌印象,且完成水雲溫泉資源調查及探勘,預計明年開挖。
  2. 舉辦台南美食節活動,行銷本市美食,協助整合本市37區319家美食點心、飲料冰品及伴手禮業者進行宣傳。
  3. 推廣國產牛肉,邀集43家清燙牛肉業者參與,吸引百萬人次點閱市長官方臉書,有效行銷「2013台南清燙牛肉節」活動。
  4. 整合本市267店家、607項產品,推出「2014台南美食伴手禮型錄」,將台南物產行銷全國。
  5. 規劃主題深度旅遊,發展體驗經濟,提供豐富多元的套裝遊程,如米其林景點星河遊、登山步道四季遊、宗教觀光、鄉村體驗旅遊、生態旅遊等,並舉辦多場大型觀光活動,為台南帶來觀光人潮。
  6. 與陳文彬導演合作拍攝「幸福事務所」及「蚵男‧不難」觀光微電影行銷台南,兩片超過7萬人次觀賞。
  7. 推廣台灣好行8899觀光巴士,搭乘率全國第一,累計搭乘人數突破百萬,創新全國31條台灣好行搭乘人數新紀錄。
  8. 完成開發製作旅行台南App中文版,提供台南美食、住宿、交通景點等超過2300筆觀光資訊,為全國官方App資訊最為豐富者。

陳局長表示,隨著大台南遊客人數逐年增長,作為推動台南觀光發展的火車頭,觀光旅遊局將持續加強城市行銷,推廣美食伴手禮,著手進行物產(館)中心設置的下一階段場址評估及「台南美食伴手禮型錄」電子化,且為響應低碳城市,將推廣低碳遊程及在地食材,並啟動米其林三星之旅新行程─五條港舊城漫遊及鹽水月津港漫步;在提升觀光產業方面,將再著墨溫泉事業高值化、旅宿品質優質化及推動水雲溫泉鑿井計畫,並舉辦2014關子嶺水火同源300年紀念活動,形塑台南溫泉品牌形象;此外,傾聽遊客需求,打造友善旅遊環境,更是公部門刻不容緩的課題,在台南香港定期航班成功啟航且載客率穩定成長的情況下,明年將再新增2航班,提供民眾更多班次選擇,另將努力推動觀光事業投資招商成功簽約,並積極促使安平及中西區獲指定為觀光地區,希冀透過上述作為,讓遊客來到台南旅遊時,可以在台南停留更久、消費更多,讓台南不僅成為葉石濤大師筆下「適合做夢、幹活、戀愛、結婚悠然過日子的好地方」,更要使台南成為遊客旅遊台灣的首選、亞洲地區最具魅力的觀光新樂園。