因應新型冠狀病毒疫情造成觀光產業衝擊與影響，黃偉哲市長第一時間即指示觀光旅遊局成立輔導小組，協助輔導觀光產業儘速完成交通部紓困方案「觀光業轉型培訓」之申請，透過培訓課程協助產業穩定營運，並促進產業的轉型升級。臺南市溫泉協會歷經過一個月的人員培訓成果豐碩，109年5月16日舉辦成果發表會，臺南市市長黃偉哲、觀光旅遊局郭貞慧局長、新聞處蘇恩恩處長、警察局朱正憲局長、西拉雅國家風景區管理處許主龍處長、立法委員賴惠員及台南市議員沈家鳳、劉米山代表等特地出席共襄盛舉，給予學員肯定與鼓勵。

黃偉哲市長表示，感謝溫泉業者的用心，今天的培訓成果十分豐碩，其中虛擬實境(VR)拍攝及後製技巧、防疫洗手歌及關嶺溫泉暖身舞編排、及版畫禪繞畫繪製等新創藝，更為關子嶺溫泉觀光產業服務注入新亮點，培訓課程很有意義也發揮很大的功能，藉此疫情期間充實業者的技能，運用在未來的經營，中央和地方協力，共同致力推動觀光一條龍的整體服務。希望交通部觀光局也給台南多一點踩線機會，外國邊境還沒開放，國旅振興會先啟動，關子嶺將會是很重要的一條路線。

西拉雅國家風景區管理處許主龍處長表示，東山175咖啡公路及大凍山登山路線，都值得大力推動，此次培訓課程非常多元，也非常成功，相信關子嶺一定可以風華再現。台南市溫泉協會傅國亮理事長表示，疫情重創關子嶺旅遊業，在地的溫泉業者每家都受傷慘重，不過我們不因此放棄，不因此絕望，危機就是轉機，就如同這次培訓案講師說的「努力到有機會為止」，我們在地業者會運用此次培訓課程所學，精進自己的技能，升級自己的服務，加強自己的特色表達，銜接數位升級，同時宣導防疫措施，落實防疫，歡迎大家一起到關子嶺安心遊。沐春民宿業者則表示，透過這次的培訓收穫滿滿，課程中有茶藝培訓，已於沐春民宿特別布置9處茶藝擺飾藝術，成果展也邀請茶師前來擺設茶席，要讓遊客體驗關子嶺獨特的品茶賞景氛圍。

觀光旅遊局郭貞慧局長表示，臺南市溫泉協會此次產業轉型培訓課程第一梯次培訓成果十分豐碩，除一方面讓關子嶺業者降低疫情對市場的衝擊，同時又能強化觀光產業從業人員專業知能及團隊向心力，尤其結合數位科技、VR虛擬體驗、品茗藝術及藝術相關等課程，讓旅客來到關子嶺溫泉區可以身心靈都得到放鬆，更有利於關子嶺溫泉區產業轉型及特色發展，而溫泉防疫健康遊就是防疫旅遊最佳的示範，期待透過此次多元培訓計畫，讓遊客更深一層體會關子嶺的美好，未來仍將繼續積極協助臺南市溫泉協會，一同以正向積極態度面對疫情，將疫情危機視為關子嶺溫泉區觀光產業之轉機，共體時艱，為產業的永續發展而努力。