メディアは、消費者が B&B 滞在中にバスルームの多くの場所で過度のほこり、カビ臭、カビについて苦情を述べたと報じ、また、B&B の実際の状況は台南市の宣伝内容と大きく異なっていたと指摘した。政府はこの事態を重く受け止め、すぐに調査を開始した。

台南市政府観光局は今日（12日）午後、消費者保護担当官、保健局、消防署などの関係部門と合同検査を実施し、その結果、台南観光局は衛生状態と設備に重大な欠陥があることが確認された。観光局は事業者に対し、すべての欠陥について直ちに営業を停止し、1日以内に改善するよう要請した。衛生局の検査後、経営者は台南市企業衛生管理自治条例に基づき期限内に是正を求められ、違反者は法律に基づいて処罰されるとのことであった。消費者と協議し、消費者保護担当官は、消費者がまだ紛争を抱えている場合には、市に苦情を申し立てることができると述べた。

観光局は、事業者が定められた期間内に改善を完了しなかった場合、「観光開発条例」の関連規定に従って罰金を継続し、最大で営業許可を取り消すと述べた。観光局の林国華局長は、B&Bが暖かく快適で清潔な宿泊サービスを提供し、観光客の安全を確保できるよう、B&Bの高品質なブランドイメージを維持することが急務であると述べた。消費者の権利と利益。

台南市政府観光局は、観光客が快適で安全な宿泊環境を享受できるよう、市の観光・宿泊産業の全体的な質を向上させ、関連規制を厳格に施行することに尽力してきました。この事件はまた、事業者に対し、「B&B管理規則」および関連規制を遵守し、提供されるサービスがプロモーションの内容と一致し、過失によって消費者の旅行体験に影響を与えたり、重大な損害を与えたりしないことを確認するよう改めて注意を喚起するためにも利用されています。台南の観光宿泊施設のイメージ。

台南市の観光・宿泊産業の質を監視していただいているメディアや消費者の皆様に感謝し、観光局は台南がより住みやすい観光都市になるよう引き続き検査を強化していきます。