「2024台湾灯会在台南」，安平及高铁灯区融入台南400文化及绿能科技等元素，更提供友善无障碍设施及服务。自开幕以来，已超过1,183万人次参观，灯会无障碍委员郑淑匀理事长更组团邀请轮椅使用者到台南灯会二日游，首团(5)日身障旅行团前往高铁灯区参观，对于灯区无障碍服务及导览解说什表满意，「2024台湾灯会在台南」陈展期间即将于3月10日落幕，欢迎还没畅游灯会游客，一起到台南赏灯。

市长黄伟哲表示，为落实并保障身心障碍者权益，让每位民众都能到台南旅游，建构友善观光旅游，是市府团队的共同目标。欢迎台湾无障碍旅游发展协会郑淑匀理事长力挺台南，特别组团远从台北南下台南二日游，首站高铁灯区逛兰花赏花灯外，行程也安排古迹及文化园区景点，一起体验台南这个友善旅游城市。

观光旅游局林国华局长表示，灯会开幕前夕，特别邀请财团法人台湾无障碍旅游发展协会郑淑匀理事长、财团法人台南市无障碍协会林昭坤理事长及财团法人台南市声晖协进会邱丽夙秘书等，办理「2024台湾灯会在台南」无障碍设施及服务现地勘查，并针对无障碍委员提出意见逐一改善。

台湾无障碍旅游发展协会郑淑匀理事长表示，这次从开灯前的无障碍现勘到实际带团访问台南，非常肯定台南市政府团队对于无障碍设施的重视并能提供适切的服务。参与的团员亦表示，此次参访高铁灯区，感受导览老师及工作人员的热情，透过老师的介绍，更加了解花灯的创作理念，经由老师及工作人员的引导，让游客更清楚赏灯动线。很多团员都是第一次参加灯会，灯区环境友善，导览路线都设有无障碍坡道，方便顺畅，感受到台南市府团队的用心。