为打造国际观光城市，提升台南友善旅游服务品质，台南市政府观光旅游局今年与昆山科技大学旅游事业管理系产学合作，续办「台南观光司机外语及观光培力计画」，以本市观光公车客运驾驶、计程车业者及小客车租赁业者为对象，开设观光司机外语及观光培力课程，提供观光运输驾驶进修机会。今年外语接待会话培训除英日韩语外，更新增越语基础接待对话，期能协助业者更从容接待旅客，提升台南市国际旅游友善服务。

台南市长黄伟哲表示，台南市幅远广阔，计程车及小客车包车具备机动性强、车开到哪就玩哪的特性，可弥补大众运输路网之不足，也是小型自由行旅游团跨区交通便利运具的好选择。最了解在地吃喝玩乐资讯的计程车运将就是服务自由行旅客之第一线观光尖兵。市府自2011年即针对计程车及小客车、客运业者办理相关接待服务培训课程，去(2022)年台南市政府观光旅游局与昆山科技大学旅游事业管理系产学合作，办理「台南观光司机外语及观光培力计画」也成功让45位职业驾驶完成培训并获颁结业证书！客运业者表示，透过培训，让司机遇到外籍旅客都能有信心从容应对，也顺利通过台湾好行考核获得优等荣耀；小客车租赁业者及计程车参训驾驶也感谢市府团队提供培训机会，让职业驾驶能更提升外语及观光接待知能，有助于提供国际游客更优质的旅游服务。

观旅局代理局长林国华表示，目前迈入暑假旺季，假日在台南各景区皆可见大量出游人潮，国际旅客更是在国境解封之后持续涌入台南，为了接待来自不同国家的旅客，培力计画也不断精进提升。此外，台南－胡志明市直飞航班已于今(2023)年1月11日正式复航，为因应来访的越南旅客增加，今年的课程除英日韩语外，特别增设基础越语，以协助职业驾驶们能学习更多种语言应用于旅客服务接待。

执行团队昆山科技大学旅游事业管理系表示，本次培训课程，客运业者的部分规划了台湾好行山博行、88、99公车路线观光资源及常用接待对话、乘车礼仪等实用课程。针对计程车驾驶、小客车租赁及车行业者的课程，则着重于国际礼仪接待技巧与创新服务、英日韩语实用接待会话，今年着眼于台越航线复航，更新增了越南语课程，期能协助计程车及小客车租赁业者做好接待国际旅客的准备，培训订于7月18日(二)、8月9日(三)、9月6日(三)办理，欢迎台南市职业驾驶踊跃报名！报名网址请洽： 2023台南观光司机外语及观光培力计画课程报名表，或洽询(06-2991111#7829)了解详情。

观光旅游局表示，为了让来自各地的朋友到台南旅游感到宾至如归，市府将持续协助观光相关业者提升服务职能，并办理多样化活动，让旅客尽兴游玩。暑假期间台南有许多活动，如2023白河莲花季（5/17-9/15）、台湾芒果季—2023台南国际芒果节（6/22-7/23）、2023台南好康券（7/1-10/31）、2023台南市水域游憩体验活动（7月到10月）、台南夏日音乐节（将军吼）-将军渔港（7/22-7/23）、2023第七届WBSC世界杯少棒锦标赛（7/28-8/6）等活动及重要精彩赛事，欢迎随时关注「台南旅游网」及「台南旅游粉丝专页」，掌握台南观光及活动相关最新资讯。