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台南市打造优质旅宿专业提升服务加温迎接暑期疫缓旅游潮 2022/07/08
观光旅游是台南的核心竞争力,强化在地旅宿产业、创业与就业发展,为市长黄伟哲的重要施政目标,因此责成观光旅游局举办「台南市关子岭旅宿业品质提升研习会」,藉由本次课程提升本市旅馆及民宿业者专业知识、协助改善环境、提升服务品质并建立市场定位,进而创造优质住宿环境。

新冠肺炎疫情全球延烧,旅宿业位于服务业的第一线首当其冲,面对疫情如何调整与应对,持续增加自身未来的竞争力,是每个旅宿业者思考的课题,为表示对产业的重视,市府举办此次研习活动。除了观光旅游局局长郭贞慧外,台南市旅馆商业同业公会理事长吴俊泰、台南民宿文化发展协会理事长柯凯文及台南市温泉协会理事长林宪堂等相关旅宿公协会理事长亦非常重视本次活动,共同出席与会,给予旅宿业者支持与鼓励。

为因应国际旅宿趋势日新月异,符合国际趋势潮流提升市场竞争力,本次研习课程针对后疫情时代旅宿业以提升旅宿业者的本职学能为目标,课程讲师皆为一时之选,聘请包括飞鸟季社社长季子弘、瑞居渡假饭店总经理熊亮杰及竿位市场整合技研执行长陈孟宏,并针对旅宿业之「经营实务、电商行销、旅游趋势、优质服务」等面向,为本市旅宿业量身打造相关课程,期许透过本次研习,达到旅宿业高质化、客源多元化等目标;另近年毒品包装形式不断翻新,而住宿场所因隐密性较高,恐成为民众施用毒品之场所,特邀请警察局黄东伟股长讲授旅宿犯罪预防及认识毒品危害宣导,以提升旅宿业警觉性,发挥协助维持社会秩序及治安的社会责任,避免毒品危害。

台南市温泉协会理事长林宪堂表示,疫情重创关子岭旅游业,在地的温泉业者都受伤惨重,不过我们不因此放弃,危机就是转机,我们在地业者会运用此次培训课程所学,精进自己的技能,升级自己的服务,加强自己的特色表达,同时落实防疫措施,欢迎大家一起到关子岭安心泡汤旅游。


台南市政府观光旅游局郭贞慧局长表示,此次培训课程规划以加温人与人间服务为出发点,重视旅客的感受度,致力让旅客能在台南这个幸福城市感受到满满的温暖,并能于课程中藉由讨论、分享,摩擦出更不一样且属于我们台南的行销火花,唯有做好万全准备,才能及时掌握商机,感谢旅宿产业共体时艰,与政府站在一起,为产业的永续发展而努力,期望借此提振市场信心,加速国旅复苏。

好的旅宿服务,可以为整体旅游加分,更是储备旅行精力不可或缺的一环,此次COVID-19新型冠状病毒疫情造成观光产业冲击,但随着疫情的趋缓,国内观光产业及旅宿业也逐渐复苏,台南旅宿业者防疫工作也深获旅客肯定,六月台南假日住宿率已明显复苏回温增长,市府已着手后续各项振兴工作与行销活动,再配合7/15~12/15的悠游国旅个别旅客住宿优惠活动启动,相信暑假期间就能让更多旅客来台南幸福一夏!