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2021台南观光大推进观光旅游局展现丰硕成果 2021/12/28
台南市政府观光旅游局于今(28)日办理「2021年度观光成果发表记者会」,由局长郭贞慧细数今年度台南观光推动的成果与亮点,提出8大面向共30项的重点成果。市长黄伟哲特别重视台南观光发展,指示要让台南观光热度加温再加温,今年台南观光市场不但逆势成长,也大有突破及斩获。

一、观光市场大成长<br> 今年5月疫情再起,5至8月三级疫情警戒期间游客平均人数与10月振兴期间相较,观光人潮回温反弹,观光游客成长高达315%,居六都第一。另外台南旅宿业逆势成长,今年上半年观光旅馆、旅馆及民宿住宿率,皆拔得头筹,为六都第一,其中旅馆住宿率更高居全国之冠;总旅宿家数及新增数量,双双创下六都之冠。招商部份亦突破大进展,本市首宗招商成功的BOT旅馆案-「福尔摩沙游艇酒店」会馆栋正式启用,黄金海岸方舟亦突破困难正式营运。

二、城市行销有成效<br> 城市行销部分,以名人代言、创造话题、办理特色节庆及景区活动等多元方式,有效行销台南观光。今年特地聘请金马影后陈淑芳担任「观光大使」,拍摄「台南慢游:金马影后带路游台南」观光宣传影片,广告曝光逾360万次,新闻曝光逾60则,成功带动台南观光热潮。争取「五月天」睽违16年于台南举办「好好好想见到你」巡回演唱会,5场计吸引逾12万人,也为台南带来约2.8亿观光产值。

善用话题及创意亮点来强化城市行销,如市长黄伟哲联手基隆市长林右昌,推出「甜蜜全糖城市vs浪漫海派城市」小吃PK活动,以创意话题成功行销二地观光。推出全年城市行销,以特色主题节庆活动,如关子岭温泉美食节、观光赤嘴园、新营甜蜜节、德元埤风车节、将军吼音乐节、森山市集、城市音乐节、圣诞点灯及虎头埤等各地景区亮点活动,让台南一整年都好玩,各类活动吸引逾50万游客人次,成功集客到台南。

三、观光品牌最优质<br> 观光旅游局辅导业者绩效卓越,交通部观光局旅宿业绩效考核评鉴特优、所管观光游乐业核-江南渡假村连续13年、顽皮世界连续10年,荣获特优奖肯定。首创「台南市旅馆合法房间标章」,发出1万1,415面合法房间标章,提高安全住宿辨识度。市府突破法令限制,辅导民宿蓬勃发展管理有序,今年以「旅行台南有个家-旧城区民宿推动计画」荣获第四届「政府服务奖」,该奖项素有行政机关的奥斯卡奖最高荣誉之称,象征台南民宿服务绩效足为全国楷模,成功打造台南优质观光品牌。

四、观光纾困最给力<br> 面对疫情冲击,市长黄伟哲第一时间即指示观光旅游局协助业者度过难关。在旅宿业防疫整备奖补助部分,争取中央奖助温馨防疫旅宿计画逾1.2亿元,市府亦筹措经费补助644家旅宿业者近2千万元;协助小船、管筏、温泉及委外业者等纾困减收逾500万元;提供观光产业纾困贷款利息补贴500万元额度,力挺旅行业者携手度难关,提供旅行社远距办公补助,计205家获纾困金补贴。市府与业者共体时艰,帮助业者度过危机,提升疫情过后台南观光的竞争力。

五、观光旅游最安心<br> 为带动后疫情时代的观光商机,观光旅游局结合业者推出多项振兴方案,以最大的诚意迎接游客的到来。 「安心游补助」报名业者计481家,售出30.5万房,使用率逾99.98%,核获中央补助金额高达3亿600万元;发行「台南好康券」,住宿台南享逾600多种优惠,发行逾百万张,民众使用满意度超过8成;推出安心旅宿、安心餐厅认证及美食安心点餐平台,计135家旅宿、286家餐厅认证,131家业者加入平台;办理企业奖励旅游,奖励企业团体逾5,200人、低碳旅游奖励逾3,300人。休闲农游部分,辅导十大休闲农园场团客接待能量,办理多场说明及成果发表会,又与旅游节目「今晚住谁家」合作,透过媒体曝光,让台南农游有更多被看见的机会,并推动送客机制引客5,000人,创造逾1,200万产值。

六、美食之都再升级<br> 将台南美食观光推向国际是市长黄伟哲的重要施政目标,团队的努力获得世界的认可,台南成功被纳入2022年《米其林指南》评鉴城市。为协助台南美食业者摘星,将台南美食推向国际舞台,观光旅游局特办理「国际美食论坛」,邀请世界级餐饮跨界翘楚齐聚台南开讲,并邀请各国使节参与交流,以世界的观点传递台南美食的独特性;举办「米其林占星嘉年华」网路票选活动,已逾40家业者报名,将辅导业者成功摘星,提升台南美食国际知名度。观旅局也携手民间业者首次举办「国际餐酒嘉年华」,以台南市城市文化结合调酒为主题,吸引2万人次。 「维也纳啤酒节」,计8位驻台代表及逾1,500人参与,成功以台南美食促成城市外交。

七、国际行销再扩展<br> 为吸引国境开放后的国际游客,观旅局积极以各种方式持续布局海外旅游市场,尤其是主要市场-「日本」。 「日本台湾祭」,观光旅游局局长郭贞慧多次受邀开幕致词,今年10月底于日本千叶县木更津市三井OUTLET PARK举办之台湾祭,牵线「台南祀典武庙」,提供月老红线会场发放,意喻结缘台南,计上万人次参与,成功在日本打响台南观光名号;另与群马县台湾博览会执行委员会合作,于WEB台湾フェアin群马2021活动网站及现场设置台南专区,让更多的日本朋友认识台南。因应疫情举办线上旅展,于12大国际市场线上推广台南;并参与大陆组团社视讯推介会及与在美侨胞办理线上旅游分享会,皆引起广大回响,提高台南观光曝光度。

观光旅游局更超前部署,携手业者厚植实力、优化品质,以迎接解封后的国际旅游潮。辅导30家业者取得「WTTC安全旅游戳记国际认证」;推动「多国语言友善接待优化计画」,辅导10家具国际接待潜力之旅游业者,优化成果亮眼。办理观光公车及计程车司机英、日、韩语课程培训及稀少语别导览人员培训,强化国际观光接待能量。

八、观光景点大建设<br> 今年度获海委会补助执行的「黄金海岸水陆域游憩整体规划案」,是本市第一个跨水陆域游憩系统整合之规划案,将作为未来实质建设之规划蓝图,代表台南海洋观光正式启航。打造倒风内海滨海廊带串连及南关线旅游廊带营造、建置「极西观光地标」,创造国圣灯塔打卡新地标。以魅力旅游据点营造-观光前瞻建设计画,成功争取中央1.86亿元补助,为近10年以来最高的观光建设补助经费,计划打造虎头埤、关子岭、扇形盐田成为魅力据点,为推动后疫情时代的观光发展,宣布启动观光建设工程,促进观光市场复苏。

局长郭贞慧表示,市政推动一棒接一棒,赖副总统打下基础,由黄伟哲市长接棒,市府团队同心合力积极努力,让台南成功挺过疫情,并交出漂亮的成绩单,也要感谢观光产业伙伴并肩努力、曾经到访台南的每位游客、好朋友们对台南的喜爱与支持,更感谢在场媒体记者好朋友们的关照与协助。未来观光旅游局将秉持既定目标,持续深耕台南观光,厚植观光产业实力,对外继续擦亮台南品牌,成功将台南打造成四宜且吸引国内外游客的观光首选城市。