因COVID-19疫情影响，本市安南区具特色的四草绿色隧道、四草湿地的观光管筏业者受到极大冲击。业者向市府反映，散客部分，业绩已经掉了7成，团客部分影响更巨，营业额减少了超过9成。业主目前除减少营收外，也相当担心员工收入骤减，影响生活。

自疫情蔓延严重影响观光产业之际，台南市政府即积极协助办理各项纾困措施。鉴于观光管筏业者，初期无法符合「交通部对受严重特殊传染性肺炎影响发生营运困难产业事业纾困振兴办法」所列之纾困振兴对象，市长黄伟哲表示，本市四草观光管筏是全国首创，推动国际级四草湿地的生态观光，在相关业者营运受疫情影响下，指示应启动积极争取，协助业者纾困。

另109年4月22日交通部长林佳龙率立法院交通委员会至本市考察时，本府亦邀请观光管筏业者与部长进行座谈，希望中央可以协助业者纳入纾困，交通部于会中表示，将研议协助业者度过难关。

台南市政府观光旅游局郭贞慧局长表示，本府与业者共同面对疫情的影响，持续多方推动协助措施，盼能挹注相关资源，协助业者顺利营运，同时也亲自向行政院提出协助请求；并于109年4月30日函文交通部研议，能够将本市观光管筏业者纳入纾困振兴，交通部也随即函请行政院农业委员会及交通部观光局研议后续纳入纾困措施。

台南市政府观光旅游局同时持续整合相关合适之补助、贷款…等纾困方案；如水电减免、公司行号借贷补贴、税捐分期或延缴、娱乐税减免、安心及时上工计画…等。并持续连系交通部，追踪相关纳入纾困进度；并于今(5月28日)交通部航港局初步表示，将朝从宽认定原则，以不低于娱乐渔筏纾困标准予以协助。实际纾困金额，仍待该局公布后，台南市政府即积极协助观光管筏业者办理相关行政作业。

另一方面在相关振兴产业措施部分，台南市政府观光旅游局郭贞慧局长于109年5月7日亲自与观光管筏业者进行双向座谈后表示，除让业者了解政府持续积极地努力争取协助相关纾困措施，同时也倾听业者的心声与需求。另外台南市政府观光旅游局推出「6-8月住台南抽百万大奖‧常客贵人加码赠万元奖励」活动，采购观光管筏船票，作为「住宿抽百万好礼」奖项。并配合中央防疫旅游5月27日全台启动，本府将本市四草观光管筏生态观光纳入游程行销推广，希望透过一系列振兴措施，盼能与业者一起努力，共同一起克服观光产业的困境。